অনুগ্রহ করে Watchized (watchized.com) থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে এই Terms & Conditions মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, ব্রাউজ করা অথবা কোনো পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই চুক্তিতে “Watchized”, “আমরা”, “আমাদের” বলতে Watchized (watchized.com)-কে বোঝানো হয়েছে এবং “আপনি”, “গ্রাহক”, “ব্যবহারকারী” বলতে ওয়েবসাইটের ভিজিটর বা ক্রেতাকে বোঝানো হয়েছে।
এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী, ক্রেতা, ভিজিটর এবং আমাদের সেবার সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য।
Watchized প্রয়োজনে যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
Section 1 – সাধারণ শর্তাবলী
Watchized সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নির্ভুল তথ্য, উন্নত সেবা এবং মানসম্মত পণ্য প্রদান করতে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, মানবিক ভুল, স্টক আপডেট বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত তথ্য পরিবর্তিত হতে পারে।
আমরা যেকোনো সময় কোনো পণ্যের মূল্য, অফার, স্টক, স্পেসিফিকেশন, ডেলিভারি চার্জ বা অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে অথবা অপ্রত্যাশিত কারণে সরবরাহ সম্ভব না হলে আমরা গ্রাহককে অবহিত করব। প্রয়োজনে বিকল্প পণ্যের প্রস্তাব দেওয়া হতে পারে অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।
Section 2 – পণ্যের তথ্য ও মূল্য
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্য শুধুমাত্র অনলাইনে বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ।
আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, বৈশিষ্ট্য, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে বিভিন্ন মোবাইল, মনিটর বা ব্রাউজারের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে ছবির রঙ বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট বা ক্যাম্পেইনের কারণে পণ্যের মূল্য সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার আগে পর্যন্ত মূল্য পরিবর্তনের অধিকার Watchized সংরক্ষণ করে।
যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো পণ্যের মূল্য বা তথ্য ভুলভাবে প্রকাশিত হয়, তাহলে Watchized সেই অর্ডার যাচাই, সংশোধন অথবা প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে অগ্রিম অর্থ প্রদান করা হয়ে থাকলে আমাদের Refund Policy অনুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
Section 3 – অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল
Watchized-এ অর্ডার করার পর সেটি আমাদের টিম দ্বারা যাচাই করা হবে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে প্রয়োজনে ফোন কল বা অন্য মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা হতে পারে।
নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আমরা কোনো অর্ডার বাতিল বা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি—
- পণ্য স্টকে না থাকা।
- ভুল মূল্য বা ভুল তথ্য প্রদর্শিত হওয়া।
- গ্রাহকের দেওয়া তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল হওয়া।
- একই ব্যক্তি কর্তৃক সন্দেহজনক একাধিক অর্ডার করা।
- প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারের আশঙ্কা থাকলে।
- অনিবার্য বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো পরিস্থিতি সৃষ্টি হলে।
যদি অর্ডার বাতিলের আগে গ্রাহক অর্থ পরিশোধ করে থাকেন, তাহলে প্রযোজ্য Refund Policy অনুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
# Section 4 – Billing Information
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা অন্যান্য তথ্যের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা ঘটলে Watchized দায়ী থাকবে না।
প্রয়োজনে অর্ডার যাচাইয়ের জন্য আমাদের প্রতিনিধি গ্রাহকের সাথে ফোন বা অন্যান্য মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগাযোগ সম্ভব না হলে অর্ডার স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য প্রদান, ভুয়া অর্ডার করা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অর্ডার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
# Section 5 – Discounts & Promotional Offers
Watchized সময়ে সময়ে বিভিন্ন ডিসকাউন্ট, কুপন, প্রোমো কোড বা বিশেষ অফার প্রদান করতে পারে।
প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেই শর্ত অনুযায়ী অফার প্রযোজ্য হবে।
একাধিক অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে কি না, তা সম্পূর্ণভাবে Watchized-এর সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করবে।
Watchized যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অফার, কুপন বা প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
# Section 6 – Third-Party Services
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট সার্ভিস বা অন্যান্য সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে।
এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সার্ভিস সম্পূর্ণভাবে তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত হয়।
এসব সার্ভিস ব্যবহার করার ফলে কোনো ধরনের ক্ষতি, সমস্যা বা বিরোধ সৃষ্টি হলে তার জন্য Watchized দায়ী থাকবে না।
ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের Terms & Conditions এবং Privacy Policy পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
# Section 7 – Errors & Corrections
যথাসম্ভব নির্ভুল তথ্য প্রদর্শনের চেষ্টা করা হলেও কখনও কখনও পণ্যের মূল্য, ছবি, বিবরণ, স্টক বা অন্যান্য তথ্যে অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকতে পারে।
Watchized যেকোনো সময় এসব ভুল সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যদি ভুলবশত অস্বাভাবিক কম মূল্যে কোনো অর্ডার হয়ে যায়, তাহলে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার সংশোধন অথবা বাতিল করা হতে পারে।
অগ্রিম অর্থ গ্রহণ করা হয়ে থাকলে Refund Policy অনুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
Section 8 – Prohibited Uses
নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ—
• ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক অর্ডার করা।
• ওয়েবসাইটে ভাইরাস, ক্ষতিকর কোড বা ম্যালওয়্যার আপলোড করা।
• ওয়েবসাইট হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ (Scraping) করা।
• স্প্যামিং বা অননুমোদিত প্রচারণা চালানো।
• অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইনবিরোধী কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।
এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Watchized পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই অর্ডার, অ্যাকাউন্ট বা সেবা বাতিল করার অধিকার রাখে।
